PT Astra Honda Motor (AHM) akhirnya buka suara menanggapi keluhan konsumen terkait unit Honda Vario 160 yang dilaporkan mengalami rembes oli meski baru digunakan selama satu hari.
Pihak AHM menegaskan bahwa setiap masukan maupun kendala teknis yang dialami oleh para pemilik motor Honda akan ditangani dengan serius. Perusahaan mengimbau agar konsumen yang mendapati masalah pada kendaraannya untuk segera melakukan pengecekan langsung ke jaringan dealer atau bengkel resmi terdekat.
Menurut AHM, langkah tersebut merupakan prosedur standar agar tim teknisi dapat melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap unit yang bermasalah. Dengan mendatangi dealer resmi, konsumen bisa mendapatkan penanganan yang tepat sesuai dengan ketentuan garansi yang berlaku.
Hingga saat ini, AHM terus memantau laporan-laporan dari konsumen sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas produk dan layanan purna jual bagi seluruh pelanggan setianya di Indonesia.