Menteri Kesehatan (Menkes) Budi Gunadi Sadikin akhirnya memberikan tanggapan terkait viralnya komentar miring dari sejumlah tenaga medis dan tenaga kesehatan (nakes) di media sosial. Sorotan tajam ini muncul setelah beredarnya percakapan yang dinilai tidak berempati terhadap pasien BPJS Kesehatan yang telah meninggal dunia.
Menkes menyayangkan adanya sikap kurang etis dari oknum tenaga kesehatan tersebut. Menurutnya, empati dan pelayanan yang humanis merupakan fondasi utama dalam dunia medis, terlepas dari metode pembayaran yang digunakan pasien.
Lebih lanjut, pihak Kementerian Kesehatan menegaskan akan menindaklanjuti fenomena ini guna memastikan standar perilaku tenaga kesehatan tetap terjaga. Kasus ini menjadi pengingat bagi seluruh praktisi medis di Indonesia agar senantiasa menjunjung tinggi etika profesi serta memberikan perlakuan yang setara dan bermartabat kepada seluruh lapisan masyarakat pengguna layanan kesehatan.