Pihak berwenang mengimbau seluruh keluarga korban yang masih dinyatakan hilang dalam insiden KMP Mutiara Sentosa II untuk segera memberikan laporan resmi. Langkah ini sangat krusial guna mempermudah koordinasi serta mempercepat proses pencarian yang sedang dilakukan oleh tim Basarnas di lapangan.
Bagi keluarga yang merasa anggota keluarganya belum ditemukan, diimbau untuk segera mendatangi posko pengaduan di Polres Tanjung Perak atau kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) setempat. Data akurat dari pihak keluarga akan sangat membantu tim SAR dalam memetakan identitas dan memvalidasi informasi selama masa pencarian berlangsung.
Hingga saat ini, upaya pencarian terus dioptimalkan oleh tim gabungan. Kerja sama dari pihak keluarga sangat diharapkan agar proses evakuasi dapat berjalan lebih efektif dan terarah.
